blog

De hardnekkige kloof tussen business en IT is een bekend fenomeen, gekenmerkt door wederzijds onbegrip en frustratie. Dit artikel stelt dat IT-professionals wellicht kritischer naar hun eigen communicatie moeten kijken in plaats van de business de schuld te geven van onbegrip. De kloof is dieper dan alleen een taalbarrière en wordt gevoed door verschillende doelen, tegenstrijdige KPI’s, een cultuurclash en een gebrek aan empathie aan beide kanten. Dit resulteert in inefficiëntie, gemiste kansen en een rem op innovatie. Het artikel benadrukt dat IT-leiders een cruciale rol kunnen spelen in het overbruggen van deze kloof door proactief in business-termen te communiceren, de taal van de business te leren, gezamenlijke doelen en KPI’s te smeden, ‘stage-swaps’ te organiseren, storytelling te gebruiken en IT te positioneren als een strategische partner. De auteur concludeert dat het dichten van de kloof een kwestie is van verandering in mindset en het nemen van verantwoordelijkheid, waarbij IT vaak de eerste stappen moet zetten om de business te begrijpen.

Verandering vraagt om richting én aandacht voor mensen. Hoe je hard kunt zijn op de inhoud én zacht op de mens? Dat lees je in dit blog.

Het onmiskenbare geluk van iets nieuws Een nieuwe auto kopen is fantastisch! De glanzende lak, de geur van het nieuwe interieur, en het idee dat je de eerste bent die de kilometerteller laat lopen - dat zijn momenten om van te genieten. En ja, ik spreek uit ervaring....